ارسی کده

۱. معرفی خدمات

این فروشگاه (که در ادامه با عنوان ارسی‌کرده شناخته می‌شود) ارائه‌دهنده محصولات دیجیتال و آیتم‌های درون‌بازی است. هدف اصلی، تحویل سریع، امن و مطمئن سفارش‌ها با پشتیبانی کامل می‌باشد.

۲. ثبت سفارش و ورود اطلاعات

• مسئولیت وارد کردن دقیق اطلاعات حساب کاربری (مانند نام‌کاربری، ایمیل، رمز عبور و شماره تماس) کاملاً بر عهده کاربر است.

• در صورت درج اطلاعات اشتباه، سفارش به حالت معلق درمی‌آید و پردازش مجدد تنها پس از ارائه داده‌های صحیح امکان‌پذیر خواهد بود.

• چنانچه شماره تماس یا اطلاعات لازم به‌طور ناقص وارد شود، پیگیری سفارش میسر نیست.

۳. زمان و اولویت تحویل

• سفارش‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام می‌شوند.

• کاربر می‌تواند بسته‌های سریع‌تر (فست) را انتخاب کند تا اولویت پردازش بالاتری داشته باشد.

• سفارش‌های ویژه‌ی ارزان‌قیمت ممکن است به دلیل شرایط تأمین، زمان‌برتر باشند و در صورت بروز مشکل در روش شارژ، احتمال تغییر یا لغو آن‌ها وجود دارد.

۴. سیاست بازگشت و لغو

• محصولات دیجیتال به دلیل ماهیت غیرقابل بازگشت خود، پس از تحویل به حساب کاربری امکان مرجوعی یا بازپس‌گیری ندارند.

• در صورت لغو سفارش توسط مشتری، ۱۰٪ از مبلغ کسر و باقی‌مانده طی ۷۲ ساعت کاری عودت داده می‌شود.

• برخی بسته‌ها در صورت نارضایتی، با ضمانت بازگشت وجه پشتیبانی می‌شوند؛ این موضوع وابسته به شرایط سفارش است و هنگام خرید اطلاع‌رسانی می‌گردد.

• اگر محصول به‌طور کامل در حساب کاربر اعمال نشود، امکان بازگشت وجه وجود ندارد اما بسته معادل دیگری جایگزین خواهد شد.

۵. احراز هویت و تراکنش‌های مالی

• برای سفارش‌های با مبلغ بالا (بیش از سقف تعیین‌شده) ارسال مدارک هویتی جهت تأیید الزامی است.

• در صورت عدم تکمیل مراحل احراز هویت، فروشگاه مسئولیتی در قبال بازپرداخت وجه ندارد و سفارش لغو خواهد شد.

• کاربر با ثبت سفارش تأیید می‌کند که صاحب کارت بانکی یا مجاز به استفاده از آن است.

۶. مسئولیت امنیت حساب کاربر

• کاربران موظفند پس از تکمیل سفارش رمز عبور حساب خود را تغییر دهند.

• استفاده از رمزهای قدرتمند، منحصر به فرد و فعال‌سازی تأیید دو مرحله‌ای توصیه می‌شود.

• هرگونه دسترسی غیرمجاز یا مشکل امنیتی ناشی از سهل‌انگاری کاربر بر عهده خود او خواهد بود.

۷. تخفیف‌ها و آفرها

• پیش از خرید، کاربران باید از وجود و قابلیت استفاده‌ی آفرها یا تخفیف‌های اعلام‌شده در حساب خود مطمئن شوند.

• در صورت عدم تطابق یا عدم موجودی آفر در حساب، مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود.

۸. تغییر شرایط

فروشگاه ارسی‌کرده حق تغییر، ویرایش یا به‌روزرسانی این قوانین را بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ می‌داند. آخرین نسخه شرایط و ضوابط همیشه بر روی وب‌سایت منتشر خواهد شد.

۹. پایبندی به قوانین کشور

تمامی فعالیت‌های ارسی‌کرده مطابق با قوانین رسمی جمهوری اسلامی ایران، مقررات تجارت الکترونیک و حقوق مصرف‌کننده انجام می‌پذیرد.